Carrito
No hay más artículos en su carrito
AVISO LEGAL
CLÁUSULA DE INFORMACIÓN GENERAL PARA DAR CUMPLIMIENTO AL ARTÍCULO 10 DE LA LEY 34/2002 DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 9 y 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Almacenes Ricardo Fernández S.L., pone en su conocimiento los siguientes datos identificativos de la sociedad, en su calidad de prestador de servicios de la sociedad de la información:
Nombre: Almacenes Ricardo Fernández S.L.
Domicilio: C/ Sevilla, 4 - 34004 Palencia - ESPAÑA
CIF: B- 34127746
Teléfono: 979 728 788
Email: comercial@rfpalencia.es
LEGISLACIÓN
Con carácter general las relaciones entreAlmacenes Ricardo Fernández S.L. con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.
OBJETO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS
Almacenes Ricardo Fernández S.L., es una entidad mercantil cuya actividad principal consiste, entre otras, en la venta y distribución de bebidas.
USO Y ACCESO DE USUARIOS
El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Almacenes Ricardo Fernández S.L. o cualquiera de sus delegaciones.
CONDICIONES GENERALES DE USO
Almacenes Ricardo Fernández S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información a ciertos usuarios.
Almacenes Ricardo Fernández S.L. no asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas web de terceros a las que se pueda acceder por "links" o enlaces desde cualquier página web propiedad deAlmacenes Ricardo Fernández S.L. La presencia de "links" o enlaces en las páginas web de Almacenes Ricardo Fernández S.L. tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de Almacenes Ricardo Fernández S.L. y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Almacenes Ricardo Fernández S.L.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del sitio web serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Privacidad que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar y registrarse en el sistema.
Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso acepta de forma informada, expresa e inequívoca nuestra Política de Privacidad, asistiéndole en este sentido los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando legalmente proceda, portabilidad, respecto a sus datos de carácter personal, pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de Privacidad.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Almacenes Ricardo Fernández S.L. no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran conllevar a causa de:
-La falta disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Web y/o de sus servicios o contenidos
-La falta de utilidad, adecuación o validez del Web y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios.
-La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de otros usuarios, de los contenidos.
-El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, del Web, sus servicios o contenidos, por parte de los usuarios
-La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el Web.
VIGENCIA DE LAS CONDICIONES DE USO
Las Condiciones de Uso para el uso de esta web tienen carácter indefinido y permanecerán vigentes mientras el portal esté activo. El usuario reconoce haber leído las presentes Condiciones y presta su conformidad con las mismas.
El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Almacenes Ricardo Fernández S.L. o cualquiera de sus delegaciones.
MÉTODOS DE PAGO
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO Podrá efectuar el pago de su pedido mediante tarjeta de crédito o débito de los tipos, 4B, Visa, o Mastercard. Una vez confirme el pedido, será redirigido a la pasarela de pago seguro del banco para hacer la transacción; allí deberá indicar los datos de su tarjeta.
TRANSFERENCIA BANCARIA Puede realizar su compra mediante transferencia bancaria. Por defecto, al elegir forma de pago por transferencia bancaria, le enviaremos los datos de nuestra cuenta a su correo electrónico. Para agilizar su pedido, envíenos el justificante de pago desde el formulario de contacto, o al correo comercial@rfpalencia.es y lo pondremos en marcha una vez que recibamos la transferencia.
POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN
Plazo de entrega
Los plazos indicados a continuación se computan de lunes a viernes y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento que dicha transferencia sea efectiva.
En fechas señaladas como Navidad, Reyes, puentes o promociones especiales (Black Friday, etc.), no garantizamos que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.
Plazo de entrega de 2/10 días laborales.
Recogida en tienda
Para ahorrarte los portes, puedes recoger tu pedido en nuestras oficinas en calle Sevilla 4, Palencia. Para la recepción del pedido es necesario indicar tu número de pedido o DNI.
Envíos
El pedido mínimo tanto para envíos a domicilio como para recoger en nuestra oficina es de 50€. El coste de envío a Palencia y alfoz es gratuito.
Devoluciones
Aceptaremos devoluciones de productos dentro de los primeros 14 días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente y siempre que se cumplan las condiciones que exige la Ley 47/2002, que reguladora de la ordenación de comercio.
Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por nosotros y por escrito. Para solicitar esta autorización, el cliente contactará previamente con nosotros y una vez autorizada, se le indicará la dirección de envío de la mercancía y las condiciones para que la devolución sea aceptada. La mercancía debe retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte.
Las devoluciones se atenderán en la siguiente dirección:
Calle Sevilla N4, Palencia, 34004
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe, reservándonos el derecho de abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.
PRODUCTOS DAÑADOS POR EL TRANSPORTE
Para poder tramitar una reclamación por daños durante el transporte, debe notificárnoslo en un plazo máximo de 24 horas o bien si el embalaje externo se encuentra deteriorado en el momento de la entrega, indicarlo en el albarán que se firma al recibir el pedido.
Una vez realizada la reclamación, nos hacemos cargo de la recogida del producto defectuoso y una vez recibido, se procede al envío de un producto en perfecto estado sin ningún coste para el cliente.
Para cualquier sugerencia o duda, puede enviarnos lo que estime oportuno mediante nuestro servicio de atención al cliente y le atenderemos a la mayor brevedad posible.
Política de desistimiento
Derecho de desistimiento.
Si usted está contratando como consumidor, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación salvo en los casos establecidos en la normativa de usuarios y consumidores (a modo enunciativo y exhaustivo no se permite el desistimiento por causas de salud o higiene en productos precintados, o aquellos productos claramente personalizados, etc.). El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
El pedido devuelto deberá ser entregado a la dirección que el vendedor le indique, junto, en su caso, con la factura emitida y deberá usted asumir el coste directo de la devolución del producto. Los productos deberán estar en perfecto estado, no haber sido abiertos ni usados y conservar su precinto o embalaje original y los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.
Consecuencias del desistimiento. En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Los productos deberán estar en perfecto estado, no haber sido abiertos ni usados y conservar su precinto o embalaje original y los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
POLÍTICA DE COOKIES
Almacenes Ricardo Fernández S.L., a través del presente documento, recoge su Política de recogida y tratamiento de cookies, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).
Las cookies se almacenan en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información al visitar la página web www.rfpalencia.es, con la finalidad de mejorar la usabilidad de las mismas, conocer los hábitos o necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a los mismos, así como obtener información con fines estadísticos. En el caso de aquellos usuarios que ya sean clientes de Almacenes Ricardo Fernández S.L., la información recabada con las cookies servirá también para su identificación al acceder a las distintas herramientas que Almacenes Ricardo Fernández S.L. pone a su disposición para la gestión de los servicios.
La presente Política de Cookies será de aplicación a aquellos usuarios que voluntariamente visitan las páginas web de Almacenes Ricardo Fernández S.L., cumplimentan formularios de recogida de datos, acceden a las herramientas que Almacenes Ricardo Fernández S.L. pone a disposición de sus clientes para gestionar sus servicios, o utilizan cualquier otro servicio presente en el sitio web que implique la comunicación de datos a Almacenes Ricardo Fernández S.L., o el acceso a datos por Almacenes Ricardo Fernández S.L., para la prestación de sus servicios.
Almacenes Ricardo Fernández S.L. informa a los usuarios de sus páginas web, de la existencia de cookies y pone a su disposición la presente Política con la finalidad de informarles acerca del uso y del objeto de las mismas. El hecho de continuar la navegación a través de sus páginas, supone el conocimiento y la aceptación de la presente Política por parte de dichos usuarios.
Almacenes Ricardo Fernández S.L. utiliza los siguientes tipos de cookies:
Clasificadas por su titularidad:
* Cookies propias: enviadas y gestionadas directamente por Almacenes Ricardo Fernández S.L..
* Cookies de terceros: enviadas y gestionadas por un tercero ajeno a Almacenes Ricardo Fernández S.L., de forma anónima, con la finalidad de realizar estudios estadísticos de navegación por las páginas web de Almacenes Ricardo Fernández S.L..
Clasificadas por su finalidad:
* Cookies técnicas y/o de personalización: facilitan la navegación, al identificar la sesión, permitir el acceso a herramientas de acceso restringido, además de configurar a medida las opciones disponibles. Posibilitan la prestación del servicio solicitado previamente por el usuario.
* Cookies de análisis y/o publicidad: permiten conocer el número de visitas recibidas en las diferentes secciones de las páginas web, los hábitos y tendencias de sus usuarios y en consecuencia, poder mejorar la navegación y el servicio ofrecido por Almacenes Ricardo Fernández S.L. (fundamentalmente, Google Analytics), así como gestionar los espacios publicitarios incluidos en la página web visitada por el usuario. Recopila datos de forma anónima con la finalidad de obtener perfiles de navegación de los usuarios.
Clasificadas por su duración:
* Cookies de sesión: recaban y almacenan los datos mientras el usuario accede a la página web.
* Cookies persistentes: recaban y almacenan los datos en el terminal del usuario durante un periodo de tiempo variable en función de cuál sea la finalidad para la que han sido utilizadas.
El tiempo de conservación de las cookies dependerá del tipo de que se trate y siempre será el mínimo indispensable para cumplir su finalidad.
En cualquier caso, los usuarios pueden configurar su navegador, de manera que se deshabilite o bloquee la recepción de todas o algunas de las cookies. El hecho de no desear recibir estas cookies, no constituye un impedimento para poder acceder a la información de los sitios web de Almacenes Ricardo Fernández S.L. aunque el uso de algunos servicios podrá ser limitado. Si una vez otorgado el consentimiento para la recepción de cookies, se desease retirar éste, se deberán eliminar aquellas almacenadas en el equipo del usuario, a través de las opciones de los diferentes navegadores.
Cláusula RGPD para el cumplimiento del deber informativo y obtención del consentimiento a través de la web.
